入金できないケースとしては、クレジットカード入金が多いです。
アキシオリーを7年以上利用してきて、今のところJCBカードで入金してきましたが、そういったトラブルに巻き込まれたことは1度もありません。
ただ、他の怪しい海外FXでクレジットカード入金拒否に会ったことはあるので、そうなったときの対処法などを解説していきます。
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クレジットカードで入金できない原因
クレジットカードで入金できない原因は簡単なところでは有効期限切れや入力間違いなどありますが、それ以外の原因について説明します。
クレジットカードと口座アカウントが同一の名義人
アンチマネーロンダリングポリシーの一環でクレジットカード名義人とAxioryのアカウント口座名義人が同一人物でないと入金できません。
第3者のクレジットカードを利用して入金しようとしても拒否されます。
クレジットカード会社が海外FXへの支払い拒否
おそらくクレジットカード入金で一番巻き込まれやすいトラブルが、クレジットカード会社の支払い拒否です。
これはVISAやJCBなどのブランドではなく、例えば楽天カードとかYJカード、イオンカードといったカード会社ごとで入金できないケースがあります。
VISAのジャックスカードでは入金拒否されたけど、同じVISAでも楽天では入金できたということもあります。
そして海外FX業者でも入金できるできないがあります。
Axioryではカード入金を拒否されたことはありませんが、FXジャイアンツという若干怪しめの海外FXでカード入金が拒否されたことがあります。
そのとき利用したのはVISAカードだったのですが、そのカードは2か月前にTitanFXで入金することができたカードでした。
という風に海外FXの信頼性でカード会社が拒否するしないを判断しているようです。
しかも、FXジャイアンツに初めて入金したときはその拒否されたカードでしたが1か月後にロット数を増やすため同じカードを使って追加資金をしようとすると拒否されました。
入金できないときの対処法
クレジットカード会社は金融庁が公表している無登録業者を参考に支払い拒否を選択している可能性があるので、登録されている業者を使いましょうと言いたいところですが、国内FXのほとんどが銀行送金しか取り扱っていません。
クレジットカードを利用した入金は海外FXだけということになります。
それを踏まえて入金できないときの対処法なのですが、一番簡単な方法は「怪しい業者は利用しない」です。
私はEAの都合上FXジャイアンツというマイナーな口座に入金しましたが、そういった理由がなければマイナー口座になんて絶対に入金していません。
AxioryやXM、TitanFXのように日本人に馴染み深い海外FXでの利用に関しては支払いを了承しているカード会社は多いとように思います。
万が一、カード会社に支払い拒否されたときの対応策は2つあります。
カード会社を変える
例えば、同じVISAカードでもジャックスから楽天、YJカードに変えてみると入金できることがありますし、VISAからJCBに変更することで入金できることもあります。
入金時期を遅らせる
カード会社の支払い拒否ではなく、海外FXの入金システムのエラーの可能性も考えられるので、後日改めて入金することで出来るケースもあります。
私の場合はFXジャイアンツではVISAとマスターカードの2種類しか取り扱っていなかったので、マスターカードからVISAカードに切り替えて入金しましたが、両方無理で1日ほど時間を空けて再度チャレンジしようとしたら2時間後に拒否されたはずのVISAカードで入金が完了していました。
これには少し驚いたので、拒否されたマスターカード会社に問い合わせして重複処理がされていないか確認を取りました。
マイナーな海外口座を使うと改めてアキシオリーが日本人向けの口座だと分かります。
カード入金できなかったとき、サポートにチャットで質問したのですがイマイチな対応で、アキシオリーの場合だと丁寧な日本語でこちらの意見を汲み取りながら適切なアドバイスをしてくれますが、マイナー口座は質問への反応が若干遅くたまに的外れな回答をされることもしばしば。
アキシオリーのように日本人が対応してくれているともっとスムーズに問題は解決できたように思います。
それでも一応入金できない問題は解決したので良いですが。
アキシオリーで入金できない まとめ
AxioryではジャックスのVISAカード、楽天のVISAカード、YJカードのJCBは利用できることが確認しました。
それ以外でもAxioryだと入金拒否されることはないと思います。
海外FXならどこでも良いというは間違いだと思います。
信頼性のある正しい口座選びをしていれば、入金拒否や出金拒否といった面倒なトラブルに巻き込まれる可能性は、怪しいマイナー口座を使うよりも格段に低くなると思います。
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